Обновление ПО или Перепрошивка ККТ необходимо при переходе на новую версию формата фискального документа(ФФД), в случае сбоя работы ККТ или обновления сопутствующего торгового оборудования. Самостоятельная попытка перепрошить ККТ может привести к блокировке системы, сбросу настроек или поломке ККТ. Поэтому для смены прошивки онлайн-кассы мы рекомендуем обращаться к профессионалам «Бигинформ»

При покупке Фискального накопителя или ККТ онлайн в нашем магазине и заключении договора на техническое обслуживание - обновление прошивки до ФФД 1.05 - БЕСПЛАТНО!

Причиной необходимости обновления прошивки может быть:

• изменение ставки НДС
• сбой установленного программного обеспечения;
• изменение требований к ККТ;
• расширения способов расчёта, регистрируемых с помощью кассового аппарата;
• изменение формата фискальных данных ФФД;
• повышение функциональности ККТ;
• устранение выявленных ошибок.

Для обновления ПО ККТ требуется определённое оборудование и специальные навыки. Неподготовленному человеку трудно без ошибок выполнить эту непростую операцию. Самостоятельная попытка перепрошить ККТ может привести к блокировке системы, сбросу настроек или поломке ККТ. Поэтому для смены прошивки онлайн-кассы мы рекомендуем обращаться к профессионалам «Бигинформ»

ИЗМЕНЕНИЕ СТАВКИ НДС

Ставки налога установлены законом и жестко прошиты в памяти ККТ. Для изменения ставки НДС потребуется замена прошивки кассового аппарата и его перенастройка, с тем, чтобы с 1 января 2019 года произошло изменение ставки НДС с 18% на 20%. В противном случае касса будет неверно рассчитывать налог, указывать сумму налога в чеке и отправлять ее в ФНС, со всеми вытекающими последствиями.

СБОЙ В ПРОГРАММЕ

К сожалению, несмотря на все меры защиты, иногда происходит сбой в программном обеспечении, зашитом в постоянную память ККТ. Это может быть, например, «ОШИБКА ДАТЫ ВРЕМЕНИ ФН», появляющаяся на ККТ . Это может произойти из-за помех в питающей сети, если к кассе подключён сетевой адаптер, или из-за сильно разряженного или потерявшего ёмкость встроенного аккумулятора. В любом случае потребуется устранить неисправность и заменить прошивку кассового аппарата. Для того чтобы правильно и без потери информации устранить сбой ККТ, Вы можете обратиться в ООО «Бигинформ».

 ТРЕБОВАНИЯ К ККТ

Федеральный закон 54-ФЗ установил требования к контрольно-кассовой технике. Этим же законом предусмотрено, что Правительством РФ могут быть установлены дополнительные требования к ККТ, которые должны быть внедрены в течение одного года после их принятия. Изготовители ККТ своевременно выпускают обновленные прошивки кассовых аппаратов. Специалисты «Бигинформ» установят на Ваш кассовый аппарат актуальную версию прошивки ККТ Эвотор, Меркурий, Атол, Штрих-М перепрошивки этих касс различаются.

СПОСОБЫ РАСЧЁТА

Под способом расчёта подразумевается определённая временна́я последовательность между получением товара и расчёта за него. Типичный способ расчёта – полный расчёт, когда покупка полностью оплачивается в момент её получения. Если покупка оплачивается заранее, например, в интернет-магазине, то это считается предоплатой, которая может быть полной или частичной. Если расчёт за полученный товар будет проведён позже, то это называется «расчёт кредитом». Состав способов расчёта определяется применяемым форматом фискальных данных (ФФД).

ФОРМАТ ФИСКАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В настоящее время утверждено и применяется несколько форматов фискальных данных. Они отличаются функциональностью и периодом разрешенного применения. ФФД определяется прошивкой кассового аппарата и установленного в нем фискального накопителя. Существует несколько версий ФФД: 1.0, 1.05, 1.1. Они отличаются составом реквизитов, их порядком включения в состав фискального документа и периодом разрешенного применения. Обычно чем новее формат, тем сложнее структура. ФФД определяется версией фискального накопителя и прошивкой онлайн-кассы. Своевременное обновление ПО кассового аппарата и фискального регистратора позволит установленному фискальному накопителю отработать положенный срок

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ ККТ

С каждой новой прошивкой изготовитель ККТ увеличивает его функциональные возможности и удобство использования. Например, зачастую бывает трудно сразу понять причину неисправности кассового аппарата. Контроль собственных ресурсов и ресурса фискального накопителя, встроенная диагностика каналов соединения с ОФД, модема, модуля Wi-Fi и других узлов ККТ позволяют быстро выявлять или предупредить проблему.

ОШИБКИ КАССОВОГО ПО

Современный кассовый аппарат является сложным техническим устройством, функциональные возможности которого постоянно расширяются. Каждый изготовитель ККТ регулярно выпускает новые прошивки, что повышает вероятность появления ошибок программного обеспечения. Для того что бы  избежать простоя наших клиентов и быстрого восстановить работу ККТ при выявлении ошибки в кассовом ПО специалисты «Бигинформ» всегда готовы придти на помощь. Стоимость услуги у нас в офисе от 1500р.

Возможен выезд специалиста для обновления программного обеспечения на месте установки ККТ.

Специалисты «Бигинформ» оперативно и безошибочно проведут обновление ПО на вашей кассе. Для уточнения необходимой информации звоните +7 495 640 15 50