ЧТО ТАКОЕ ИТС?

Под информационно-технологическим сопровождением (ИТС) подразумевается комплексный подход к обслуживанию пользователей программных продуктов 1С.

ЗАЧЕМ НУЖЕН ИТС?

В первую очередь – это возможность скачивать свежие обновления с официального сайта фирмы 1С, включая новые формы отчетности, а также все изменения конфигурации, согласно нормам ведения налогового и бухгалтерского учета.

В рамках договора ИТС предоставляется возможность получать консультации по возникающим у вас вопросам по работе в программе, в том числе и через удаленный доступ. Наши специалисты могут рассмотреть вопросы прямо в вашей базе.

Помимо получения обновлений и консультаций у пользователей договора ИТС есть возможность использовать сервисы, позволяющие сделать работу с программами 1С проще, комфортнее и сэкономить время на решение повседневных задач.

Также, если у вас есть потребность оставить пожелание по развитию программного продукта или заказать доработку под ваши индивидуальные нужды – обращайтесь к нам.

КОМУ НУЖНО ОФОРМЛЯТЬ ИТС?

Договор ИТС обязателен для пользователей программ 1С ПРОФ версий.

Стоимость договора зависит от выбранного варианта сопровождения:

1С ИТС ТЕХНО - минимальный вариант сопровождения, включающий минимальный объем сервисных услуг и возможность легального получения обновлений

В данный вид договора включены следующие бесплатные сервисы:

• 1С: Обновление программ – возможность получения актуальных релизов 1С;
• Линия консультаций – квалифицированная помощь по работе в программе 1С;
• Информационная система 1С:ИТС – справочник методических материалов по ведению бухгалтерского учета;
• 1С-ЭДО – электронный документооборот на любом расстоянии;

Дополнительно на платной основе, по вашему желанию следующие сервисы:

• 1С: Контрагент – автоматическое заполнение реквизитов контрагентов по базе ФНС;
• 1С: Облачный архив – безопасное хранение и размещение копии ваших данных;
• 1С: Линк – простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам 1С установленным на компьютере пользователя;
• 1С-Коннект – онлайн консультации по 1С.
• 1С-Отчетность – сдача отчетности через интернет напрямую из 1С;

1С ИТС ПРОФ - основной вариант сопровождения который включает в себя максимальное количество информации и услуг.
В данный вид договора включены следующие бесплатные сервисы:

• 1С: Обновление программ – установка актуальных релизов 1С;
• Линия консультаций – квалифицированная помощь по работе в программе 1С;
• 1С-Отчетность – сдача отчетности через интернет напрямую из 1С;
• 1С: Контрагент – автоматическое заполнение реквизитов контрагентов по базе ФНС;
• 1С: Облачный архив – безопасное хранение и размещение копии ваших данных;
• 1С: Линк – простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам 1С установленным на компьютере пользователя;
• 1С-ЭДО – электронный документооборот на любом расстоянии;
• Информационная система 1С:ИТС – справочник методических материалов по ведению бухгалтерского учета;
• 1С-Коннект – онлайн консультации по 1С.

1С ИТС Отраслевой 1 категории -  это дополнительный обязательный сервис для следующих программных продуктов: 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК и 1С: Управление предприятием ЖКХ. Дает право на получение обновлений, а также возможность получения консультаций от разработчика решения.

1С ИТС Отраслевой 2 категории - это дополнительный обязательный сервис для следующих программных продуктов: 1С: Технический расчетный центр Водоканала и     1С: Технический расчетный центр Теплосети. Дает право на получение обновлений, а также возможность получения консультаций от разработчика решения.

1С ИТС Отраслевой базовый - это дополнительный сервис для программного продукта: 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия. Дает право на получение консультаций от разработчика решения, а также возможность выгружать данные в ГИС ЖКХ.